Klacht: Oplichting!

Thuur op 02 januari 2017 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 2 januari 2017

Een gebruiker van Regiobedrijvengids.nl meldt dat hij een gratis vermelding voor zijn bedrijf heeft geplaatst, maar later ontdekte dat deze aanbieding slechts 30 dagen geldig was en automatisch omgezet werd naar een betaald contract. Hij ontving een factuur van €361,79 en beschouwt dit als oplichting, omdat de voorwaarden niet duidelijk waren gecommuniceerd.

Mijn Klacht:

Regiobedrijvengids.nl gaf mij de mogelijkheid een gratis vermelding voor mijn bedrijf te plaatsen in hun online gids.
Echter blijkt later dat deze ‘gratis vermelding’ een duur van 30 dagen heeft en automatisch wordt omgezet naar een vast contract. Nu heb ik een factuur ontvangen van €361,79.
Pure oplichting aangezien dit nergens duidelijk werd omschreven, en er ook anders niet aan had deelgenomen.

Gewenste Oplossing:

Mijn vermelding mag per direct van de website verwijdert worden evenals de verzonn(d)en factuur. Dit bedrijf moet per direct een halt toe worden geroepen, zodat ook andere niet de dupe worden van dit soort oplichtingspraktijken. Daarnaast lijkt me een boete voor het bedrijf op zijn plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobedrijvengids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM