Mijn Klacht:
In november ontving ik een mail voor een gratis vermelding op de regiobedrijvengids.nl. Na de website uitvoering te bekeken te hebben zag ik nergens dat een basis vermelding kosten met zich mee bracht. Ik heb vervolgens een vermelding aangemaakt.
In december ontving ik ineens een factuur. Op de website stond ineens dat het na 30 dagen overging in een betaalde vermelding. Na aanmaken van mijn vermelding heb ik hierover nooit een bevestiging gehad en bovendien weet ik zeker dat ik het toen niet gezien heb (wat nu bijna niet over het hoofd te zien is). Factuur vermeld trouwens ook de periode van 30 dagen die zogezegd gratis was. BTW nummer is niet geldig en nog veel belangrijker: mijn bedrijf is via de regiobedrijvengids absoluut niet vindbaar!
Gewenste Oplossing:
verwijderen van vermelding en geen betaling van de factuur.
(10)
