[email protected] op 11 januari 2017 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen
Een consument heeft een gratis proefperiode aangevraagd bij Regiobedrijvengids.nl, maar ontving na afloop een factuur van € 299,00 excl. btw, waar hij niet mee akkoord gaat. Ondanks het verzoek om het account op te heffen, stelt een medewerker dat de factuur betaald moet worden, wat de consument als onterecht beschouwt.
Een aanbieding gehad voor een gratis proef periode voor op de site bij regiobedrijvengids. Na periode een factuur ontvangen, waar wij absoluut niet van gedient zijn.
Aangegeven dat we per direct het account willen opheffen. Medewerker Regiobedrijvengids geeft echter aan de factuur van € 299,00 ex btw, te moeten betalen.
Dit is absoluut geen manier van zaken doen!
Account per direct opheffen, geen factuur kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobedrijvengids.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
