Klacht: Misleiding

Joep93 op 23 december 2016 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 23 december 2016

Na 34 dagen ontving de klager een factuur voor een vermeende "gratis" dienst van Regiobedrijvengids.nl. Ondanks overleg bleek er geen mogelijkheid tot oplossing en werd er gedreigd met inschakeling van een incassobureau.

Mijn Klacht:

Na 34 dagen plots een factuur ontvangen voor een “gratis” dienst. In overleg is niets mogelijk en wordt gedreigd met een incassobureau.

Gewenste Oplossing:

Ik wens geen gebruik te maken van de betaalde dienst. Ik heb daar dan ook NIET voor gekozen. Al mijn bedrijfsvermeldingen mogen daarom per direct verwijderd worden en ik wens geen betaling te voldoen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobedrijvengids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM