Mijn Klacht:
Als bedrijf heb ik ongevraagd een mail ontvangen van de RegioBedrijvengids. Daarop kon ik mij GRATIS aanmelden voor 30 dagen om ‘beter gevonden te kunnen worden’. Dat was een van de drie aanbiedingen op die pagina. Ik heb niet naar beneden gescrold en het formulier met mijn gegevens ingevuld. En daar zit de misleiding. Want als je niet verder scrolt, zie je niet dat het zonder afmelden binnen 30 dagen omgezet zal worden naar een abonnement. Ook niet op de bevestiging per mail en ook niet na het inloggen op het dashboard. M.a.w. ik heb niets afgemeld. Nu krijgt ik, evenals vele anderen, een factuur van € 299,00 excl. BTW. Daar heb ik meteen op gereageerd, maar de heer Eric Meijer (?) laat telefonisch blijken “eigen schuld, dikke bult”, had je maar moeten scrollen en dan had je het kunnen lezen.
De site is heel knap opgebouwd, met de bedoeling iedereen te misleiden. Ik heb hem verteld dat ik nergens geattendeerd ben op abonnement als ik niet tijdig zou hebben opgezegd.
Gewenste Oplossing:
Als de factuur gecrediteerd wordt.
(10)
