Klacht: misleidende e-mail over gratis vermelding

Anna Boellaard op 29 december 2016 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 29 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 11/11/16 heb ik een e-mail ontvangen over een gratis vermelding in de regiobedrijvengids. Omdat ik nooit betaalde vermeldingen gebruik, heb ik er extra op gelet of het geen abonnement oid inhield. De link bracht je op een aanmeldpagina waarin geen woord over geld werd gerept. In het online account staat ook niets over de jaarvermelding van € 299.-, alleen de gratis vermelding van € 0.-. Ook ik heb na een maand een nota van € 299.- ex BTW ontvangen. Briesend heb ik een half uur zitten bakkeleien aan de telefoon met ene John Visser. Hij gaf toe dat het misschien niet helemaal duidelijk was geweest, maar dat ik juridisch geen kans maakte omdat het helemaal was dichtgetimmerd met leverings- en betalingsvoorwaarden, die ik had geaccepteerd. Die bood mij uiteindelijk een premium vermelding aan voor de prijs van een \’starters-account\’. Ik heb gezegd er over na te denken en hem te laten weten of ik er op in zou gaan. Gisteren vond ik nav een e-mail van een andere gedupeerde een stroom van klachten op oa klacht.nl en higherlevel.nl . Iedereen heeft het zelfde verhaal. Ik betaal dan ook niets, en heb al mijn gegevens uit mijn \’gratis\’ vermelding verwijderd. Ik verwerk de factuur ook niet in mijn administratie/ BTW aangifte.

Gewenste Oplossing:

Als de factuur nietig wordt verklaard en de oplichters worden aangepakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobedrijvengids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM