Swiebertje1962 op 29 maart 2017 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen
Een gebruiker van Regiobedrijvengids.nl uit kritiek op de onduidelijkheid van de website, waar de voorwaarden voor het gratis aanmelden niet duidelijk zijn vermeld. De klager was niet van plan om gebruik te maken van een betaalde dienst en ontving een telefoontje waarin met incasso werd gedreigd, gevolgd door een voorstel met korting en de belofte dat de dienst na de termijn automatisch zou stoppen.
Onduidelijke website waar deze voorwaarden niet heel duidelijk staan vermeld. Het was ook beslist niet mijn intentie om van een betaalde dienst gebruikte gaan maken.
Overigens werd ik vandaag telefonisch benaderd waarbij met incasso werd gedreigd en kreeg ik vervolgens een voorstel met €100 korting. Waarbij na afloop van de termijn de dienst automatisch zou stoppen.
Wanneer de aanbieder zijn vordering op mij intrekt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobedrijvengids.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
