DoralMedia op 18 december 2016 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen
Een gebruiker van Regiobedrijvengids.nl heeft een factuur van 299,- euro ontvangen voor een basisabonnement, terwijl hem eerder een gratis vermelding was aangeboden. Hij beschouwt dit als oplichting en heeft het bedrijf per e-mail verzocht om zijn gegevens te verwijderen en de factuur te crediteren.
Mij werd een poos geleden een gratis vermelding geboden. Nu ontvang ik een factuur van 299,- voor een basisabonnement. Dit is oplichting.
Ik heb een e-mail aan Regiobedrijvengids gestuurd met mijn klacht en de vraag mij per direct van hun site te halen en de rekening te crediteren.
Wanneer de rekening is gecrediteerd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
