Klacht: Factuur ontvangen na aanmelding voor gratis account

Tim800 op 30 december 2016 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 30 december 2016

Na aanmelding voor een gratis account bij Regiobedrijvengids.nl ontving de klager een factuur van € 299,00 exclusief BTW. Volgens de klager was deze kostenverplichting niet vermeld op de website tijdens de aanmelding.

Mijn Klacht:

Na aanmelding voor een gratis account bij regiobedrijvengids toch een factuur ontvangen van € 299,00 ex. BTW. Ten tijde van aanmelding was dit niet vermeld op de website.

Gewenste Oplossing:

Annuleren van betreffend account en terugtrekken van deze spookfactuur

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobedrijvengids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM