Klacht: Bijzonder misleidend

Albert Hoogendoorn op 10 januari 2017 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 10 januari 2017

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over Regiobedrijvengids.nl, waarin hij stelt dat het bedrijf misleidende reclame maakt met een gratis vermelding op hun website. Hoewel het woord "GRATIS" prominent aanwezig is, staat in kleine letters dat er na 30 dagen kosten in rekening worden gebracht, wat leidt tot ongevraagde facturen. De gebruiker beschrijft de situatie als oplichting en roept banken op om het bedrijf niet langer te ondersteunen.

Mijn Klacht:

Bedrijf maakt reclame met gratis vermelding op de website. Het woord GRATIS staat er met grote letters. Met kleine lettertjes staat dan ergens dat er na 30 dagen betaald moet worden. Zonder waarschuwing wordt na 30 dagen een factuur gestuurd voor een bedrag dat nergens op slaat. Kortom: oplichting eerste klasse!
Factuur vermeldde ook rekening bij ING, maar die is inmiddels geblokkeerd. Herinnering vermeldt nu een rekening bij SNS. SNS Bank moet het voorbeeld van ING volgen en dit ‘bedrijf’ de deur uit gooien.

Gewenste Oplossing:

Alleen als de factuur komt te vervallen. Bedrijf moet helemaal uit de lucht! Op deze manier doen we geen zaken in Nederland. Alleen oplichters doen het op deze manier.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobedrijvengids.nl

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Deze toko neemt zelfs de klacht niet in behandeling. Hoe slecht wil je het hebben. Bij het beoordelen van dit bedrijf heb ik ze een 1 gegeven. Jammer dat de NUL niet aanwezig is, want dan had ik daarvoor gekozen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM