Mijn Klacht:
Ik heb door een misverstand blijkbaar een overeenkomst gesloten met de regionale bedrijvengids via DAN (Digitaal Adviesbureau Nederland).
Ik moest twee jaar vooruit betalen à € 85,- per maand. Omdat dit voor mij als startende ondernemer ongelofelijk veel geld is en ik me er niet van bewust was dat ik dit had afgesproken, heb ik meteen gebeld dat dit een misverstand was. Na overleg mocht ik dan voor 1 jaar vermelding in de bedrijvengids worden vermeld, mits ik per omgaande zou betalen. Dit werd dreigend verteld. Ik wist niet wat er zou gebeuren als ik niet zou betalen, dus ik heb dit, omdat ik me onder druk gezet voelde en geen problemen wil, per direct betaald. ik heb geen bevestiging gekregen dat de betaling is ontvangen.
Ik heb hier daarna een brief over gestuurd, maar daar heb ik geen antwoord op gekregen.
Ik heb geen overeenkomst, behalve de factuur. Ik ben intussen nog steeds niet vindbaar in de regio bedrijvengids.
Ik voel me enorm opgelicht en belazerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil excuses en mijn geld terug.
