Klacht: Another fly-by-night site from Eric Meijer

Anglodutch op 24 december 2016 over Regiobedrijvengids.nl in de categorie Online Gidsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Gidsen
Status Open
Datum 24 december 2016

Een ondernemer ontving in november een uitnodiging van Regiobedrijvengids.nl om zijn bedrijf gratis te vermelden op hun site. Later ontving hij een factuur van €361,79 voor een jaarabonnement, terwijl tijdens het aanmeldproces geen melding werd gemaakt van kosten. Volgens de voorwaarden zou de overeenkomst pas tot stand komen na een bevestiging per e-mail, die hij nooit heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

I received an email from Regiobedrijvengids nl in November with the invitation to list my business for free on their indexing site (there are many similar sites in the NL). Now we have received an invoice for a year\’s subscription totalling €361,79 incl BTW.
During the signup process there was no indication made that it was none other than a basic free listing.

Referring to the terms and conditions on the site, it states in article 3.1 that the contract can only come about once Regiobedrijvengids has confirmed the subscription via email. I never received any email regarding subscription, free or otherwise, only receiving an email confirming our login details. I have taken screenshots from this site showing that our basic free listing was never confirmed (it shows that the original free subscription is still \’in progess\’).

On checking the people behind this newly-set up operation, I have come across the name \’Eric Meijer\’, who I had dealings with several years ago when he called me on behalf of \’Onlinebedrijvengids\’ (www.online-bedrijvengids.nl). After telling him I was not interested, I received a similar invoice for services. When I queried it, he said that I had agreed in the original phone call by saying \’yes\’ to the acceptance of the subscription. He said that he had proof of this.
I did not pay that invoice and I do not intend to pay this one either!

Gewenste Oplossing:

When Eric Meijer stops harassing me with his invoices for services unsolicited and unrequired.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobedrijvengids.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regiobedrijvengids.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM