Klacht: Theo Deur regiobank Leersum saboteert opzeggen rekening ws uit eigen belang

doit op 20 februari 2017 over Regiobank in de categorie Regionale Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Regiobank has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste klacht melder. Wij zijn sindskort actief op Klacht.nl, daarom hebben wij uw klacht niet eerder opgepakt. Omdat de klacht gedateerd is, en waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is afgehandeld, zetten wij deze op 'opgelost'. Mocht dit...

Bedrijf Regiobank
Categorie Regionale Banken
Status Opgelost
Datum 20 februari 2017

Een klant van Regiobank heeft geprobeerd zijn zakelijke rekening op te zeggen, maar ondervond problemen bij het proces. Na het ontvangen van een brief met vragen over criminele en financiële problemen, voelde de klant zich benadeeld door de directeur, die volgens hem de opzegging tegenhoudt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Regiobank had lang niet de mogelijkheid voor een zakelijke betaalrekening, derhalve is er mrt 2011 een betaalrekening op mijn naam geopend ten behoeve van betalingen namens de BV.
Op 3 dec jl ontving ik een brief van het hoofdkantoor met vragen over deze rekening. Wat mij totaal fout viel waren de laatste 2 vragen; of ik afgelopen 5 jaar vw criminele handelingen in contact was geweest met politie en justitie en of ik afgelopen 5 jaar problemen heb gehad met financiële instellingen. Ik ben als directeur al 24 jaar klant bij Regiokantoor Deur Leersum !?
Nu heb ik van 4 – 7 dec 4 pogingen gedaan om deze rekening op te heffen. Helaas loopt de rekening nog steeds. Blijkbaar denkt de directeur Theo Deur te kunnen bepalen wanneer een rekening wordt opgeheven die op mijn naam staat !!! Dit moet toch niet kunnen en mogen ?

Gewenste Oplossing:

als de betreffende rekening is opgeheven of de tenaamstelling wordt aangepast naar de BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Regiobank over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Regiobank in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Regiobank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Regiobank

Heeft op 17 maart 2020 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM