van Marion op 31 maart 2017 over Regiobank in de categorie Regionale Banken
Beste klacht melder. Wij zijn sindskort actief op Klacht.nl, daarom hebben wij uw klacht niet eerder opgepakt. Omdat de klacht gedateerd is, en waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is afgehandeld, zetten wij deze op 'opgelost'. Mocht dit...
Een klant heeft in mei 2016 de overstap gemaakt van ABN naar Regiobank, maar heeft tot april 2017 nog steeds de beloofde 50 euro niet ontvangen. Ondanks zes bezoeken aan het regiokantoor en toezeggingen van actie, heeft de klant geen vertrouwen meer in de beloftes van de bank. De klacht is inmiddels opgelost.
In Mei 2016 overgestapt van ABN naar Regiobank.(Uitgeest)
In April 2017 het jaar daarop nog steeds niet de 50Euro gehad.
Verscheidene keren 6x naar regiokantoor geweest.
Hebben iedere keer notie daarvan genomen en actie ondernomen?
Heb geen vertrouwen in de Regiobank van wat ze beloven.
Ten eerste de 50Euro en daarna een compensatie voor de tijd dat ik daar bezig mee ben geweest
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Regiobank over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Regiobank in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Regiobank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 maart 2020 om 10:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
