Klacht: Opheffen spaarrekeningen

Jack van den Bulk op 11 juli 2022 over Regiobank in de categorie Regionale Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Regiobank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Regiobank
Categorie Regionale Banken
Status Open
Datum 11 juli 2022

Een klant van Regiobank is ontevreden over de recente wijziging waarbij spaarrekeningen kosten met zich meebrengen, terwijl deze voorheen onderdeel uitmaakten van een overlijdensverzekering. De klant heeft geprobeerd de rekeningen op te zeggen, maar ervaart dat dit proces al maanden duurt.

Mijn Klacht:

Via een brief van de Rechtbank moet er nu ineens betaald gaan worden voor spaarrekeningen (dit was voorheen een overlijdensverzekering maar is door de Regiobank veranderd in een spaarrekening, dit ging jaren goed maar nu er betaald moet worden willen wij deze rekeningen opzeggen .
Zij zijn daar nu al al maand weer bezig.
Dit is toch niet normaal meer .

Gewenste Oplossing:

Dat we deze week de rekeningen op onze andere bankrekening gestort zien en de twee spaarrekeningen opgeheven zijn .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Regiobank over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Jack van den Bulk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM