Mijn Klacht:
beste mensen die heb het kantoor in purmerend en ik ben er erg tevreden over maar ik kreeg een brief en de bankmedewerkster wilde al een betaal rekening gaan aanmaken terwijl ik een spaarrekening heb en eigenlijk helemaal voor de nieuwe regeling niets hoefde te doen en ook geen kosten hoefde te maken maar toen ik later sns belde en ook met een warrig verhaal aan kwam toen dacht ik klopt dit allemaal wel weer gebeld en toen was het bleek baar heel anders ik vind het slecht dat medewerkers niet goed op de hoogte zijn en ik vind op korte termijn regelingen in voeren dat is niet goed want iedereen moet wel even de tijd hebben om het in orde te maken en ook medewerkers van de bank waren nu overbelast
Gewenste Oplossing:
tijd
goede informatie
