Chrstina Verbruggen op 10 juli 2014 over Regiobank in de categorie Regionale Banken
Beste klant, Wij nemen vandaaag contact op met de betreffende Zelfstandig Adviseur van RegioBank. Hij zal met u rechtstreeks contact opnemen om uw klacht op te lossen. Met vriendelijke groet, RegioBank Afdeling communicatie Suzan Kemkens
Samenvatting wordt geladen...
op 23 mei 2014 heb ik het kantoor Vinkeveen geschreven met een klacht vanwege omzetten van een kinderspaarrekening naar een eigen huis rekening.
primaire klacht is dat er domweg geen antwoord volgt op mijn klachtenbrief.
a: als ik antwoord krijg op mijn brief van 23 mei
b. als de tegen mijn zin itgevoerde omzetting naar een ander product wordt teruggedraaid
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regiobank
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Regiobank over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Regiobank in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Regiobank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juli 2014 om 13:09 geantwoord
Beste klant,
Wij nemen vandaaag contact op met de betreffende Zelfstandig Adviseur van RegioBank. Hij zal met u rechtstreeks contact opnemen om uw klacht op te lossen.
Met vriendelijke groet,
RegioBank
Afdeling communicatie
Suzan Kemkens
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
