Yvonne Dohmen op 19 november 2019 over Regiobank in de categorie Regionale Banken
Beste klacht melder. Wij zijn sindskort actief op Klacht.nl, daarom hebben wij uw klacht niet eerder opgepakt. Omdat de klacht gedateerd is, en waarschijnlijk al via één van onze andere kanalen is afgehandeld, zetten wij deze op 'opgelost'. Mocht dit...
Een klant van Regiobank heeft sinds half juli problemen met het opvragen van bankafschriften van overleden ouders, wat heeft geleid tot een dagvaarding vanwege de vertraging. De klant meldt dat de kosten voor de aanvraag direct zijn overgemaakt. Het dossiernummer is 8561343.
Al van half juli bezig met het opvragen van bankafschriften van overleden ouders. Er ligt nu een dagvaarding omdat het zolang duurt. Dossiernummer 8561343 De kosten zijn meteen overgemaakt
Als de bankafschriften in ons bezit zijn z.s.m.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Regiobank over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Regiobank in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Regiobank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 maart 2020 om 10:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
