Klachten over Reggefiber

Dinsdag 4 december 2012 zou de glasvezel kabel aangesloten worden. De monteur(s) die dit aankwamen sluiten boorden bij het naar buiten boren door de inkomende gasaanvoer. De manier waarop dit ter plekke is opgelost: HEEL SLECHT! Naar later bleek had... Lees meer

Enkele maanden geleden hebben wij een klacht ingediend over beschadigingen aan onze bestrating ten gevolge van het aanleggen van glasvezel. Wij hebben een aantal keren telefonisch én persoonlijk contact gehad met de uitvoerder. 15 november is de uitvoerder samen met de onderaannemer... Lees meer

Afgelopen augustus stond er opeens een kabelhuisje achter ons huis. Een paar dagen later was het pad (mede brandgang) opengegraven. Wat eerst een gangbaar grintpad was, was nu opengegraven en dat lag zo 3 dagen open. Nadat ze de kabels... Lees meer

Donderdag 29-11-2012 is de aanleg binnen voltooid,door de monteur van kpn. Alles is goed aan gesloten volgens de monteur die dag,maar nu maakt het glasvezelkastje een piepend geluid,deze hangt achter de tv.in de woonkamer.Wat kunt u hieraan doen. Hoor graag uw... Lees meer

De bestrating is niet op de juiste manier herstelt ,de nieuwe betonbanden die ik zelf heb geleverd zijn allemaal gebroken en de betonbanden steken boven de grond uit. Zo hoog dat men er makkelijk erover struikelt. Na een opmerking mijnerzijds... Lees meer

De installatie die overigens goed is verlopen,blijkt niet te functioneren als er in de meterkast geen 220 volt aansluiting zit. Wat ons bij de vraag waar de aansluiting gemonteerd moest worden ook niet werd medegedeeld. Lees meer

Verleden week hebben wij een klacht via dit forum ingediend omtrent installatie en werkzaamheden van Reggefiber. Gisteren middag is er door iemand van steunpunt Wijk bij Duurstede contact opgenomen. Meerdere keren in dit gesprek heb ik aangegeven ontevreden te zijn... Lees meer

Onze voortuin bestaat uit ingevoegde tegels. Voor de aanleg van de kabel moet er minstens 1 tegel worden verwijderd. Er is echter niemand die mij kan of wil vertellen hoe dit gebeurt en of de tegel weer keurig wordt ingevoegd.... Lees meer

Staat hier een werkman voor de deur met een stekker in zijn hand, dus ik vraag waar het voor is ? Hij spreek geen nederlands en kan me niet vertellen wat ik er mee moet. Elektriek zegt hij. Ik vraag aan... Lees meer

Zeer trage afhandeling en slechte informatievoorziening. Op 15 november plotseling geen internet, tv en telefoon meer. Stortingsmelding geplaatst bij Lijbrandt. Dinsdag 20 november opeens weer verbinding, maar donderdag 22 november weer niets. Opnieuw storing gemeld en doorgegeven dat dit geen nieuwe... Lees meer