Voor de 2de keer op rij heb ik een klacht. Ik verwachte dat het eenmalig zou zijn, geen klacht bij de 1ste keer ingediend en nu wederom slecht contact met Reggifiber. Daarom meld ik dit nu. Vanavond kom ik erachter... Lees meer
Afgelopen zomer is er bij ons in de wijk glasvezel gelegd. Ik kon daarbij aangeven waar ik het aansluitpunt naar binnen wilde hebben. Hier is een foto van gemaakt. Toch heeft Volker en Wessels (de aannemer van Reggefiber) het punt... Lees meer
6 dagen geleden - Geachte mevrouw Van Hamersveld, Zoals zojuist telefonisch besproken, wordt morgen 26-11-2015 de huisaansluiting gerealiseerd. Wanneer u nog een andere vraag of wens heeft, dan hoor ik dit graag van u. Met vriendelijke groet, Mascha Joren Escalatie... Lees meer
Al 3 dagen in contact over niet functioneren van glasvezel netwerk. Eerst een kpn monteur gezien, klacht gemeld bij reggefiber. U word gebeld door reggefiber, nooit gebeurt, zelf maar gebeld.Waarschijnlijk kabelbreuk we lossen het zo snel mogelijk op,dag later nog... Lees meer
Ik ga binnenkort verhuizen naar een nieuwbouwwijk en Reggefiber blijft de afspraak voor het leggen van de glasvezel verzetten. Volgens de woningbouw al 4x. Tegenwoordig is het onmogelijk om zonder Internet te zitten en mijn werk is er dan ook... Lees meer
na het kopen van het huis van mijn bejaarde schoonmoeder!
zijn wij er achter gekomen dat het kastje van het glasvezelmodem op een wel heel vreemde plaats is geplaatst en wel om precies te zijn in de woonkamer.
de kabel komt binnen... Lees meer
na het kopen van het huis van mijn bejaarde schoonmoeder!
zijn wij er achter gekomen dat het kastje van het glasvezelmodem op een wel heel vreemde plaats is geplaatst en wel om precies te zijn in de woonkamer.
de kabel komt binnen... Lees meer
Gisteren al klacht ingediend. Reggefiber zegt dat klacht opgelost is. Maar dat is niet het geval. Klacht is door reggefiber neergelegd bij kpn. Maar het is geen kpn probleem. Kpnmonteur is geweest, alles werkt naar behoren alleen geen signaal op... Lees meer
Lampje 'glas' v glasvezelkastje reggefiber brandt niet, de beide andere lampjes branden wel. Gevolg: modem kpn geeft aan dat er geen internetverbinding is.
Gevolg: geen internet, tv, telefoon
Reggefiber is in tegenstelling tot kpn niet bereikbaar buiten kantooruren. Onze ervaring is... Lees meer
Heeft iedereen de uitzending gezien dat KPN en de monteur van reggefiber de glasvezelinstallatie buiten in de meterkast aansluiten en dat deze mevrouw gewoon buiten moest gaan staan te bellen met haar vaste telefoon .
Nou wij en de gehele flat... Lees meer