Klachten over Reggefiber

Sinds kort wonen wij in onze nieuwbouw woning. Al voor de oplevering contact gehad over het moment waarop glasvezel zou worden aangelegd. Echter al meerdere malen uitgesteld. In tussentijd gebruik gemaakt van een tijdelijke wifi oplossing. Dit is echter geen... Lees meer

Er is tijdens de aansluiting van glasvezel schade door de monteur aangebracht aan het laminaat. Hier voor is een schademelding gemaakt. Na 2 maanden nog steeds geen reactie vernomen, zelf contact opgenomen en tot op heden niet gelukt om tot een... Lees meer

Binnenkort gaan we over op internet via glasvezel, nu blijkt dat de installateur ooi het een goed idee vond om de glas vezel kabel binnen te laten komen in de woonkamer. Dwars door het laminaat, geen mogelijkheid om het laminaat er... Lees meer

In de zomer van 2016 heb ik een aansluiting aangevraagd. Tot op heden is dit nog steeds niet gerealiseerd. Reggefiber wijst met zijn vingertje naar Future Fiber, het bedrijf dat in dienst is van Reggefiber. Keer op keer worden er... Lees meer

Onlangs ben ik met internet overgestapt van ISDN naar glasvezel, ISDN begon wel erg langzaam te worden. Het glasvezel netwerk van Reggefiber is echter onstabiel het haalt niet eens de speedtest. Een klein bestandje is niet te downloaden, want na 120... Lees meer

Met ons bedrijf is gekozen voor een nieuw zakenpand in het centrum van het dorp. Vanzelfsprekend hoort hier een internetverbinding bij en vanwege goeie ervaringen is gekozen voor een glasvezelabonnement. Het probleem is wel dat de kabel nog buiten ligt... Lees meer

Afgelopen weekend heb ik een klacht ingediend omdat we al 17 dagen aan het lijntje gehouden worden door Reggefiber en nog steeds de kabelbreuk in de glasvezel niet hersteld is, ondanks 7 monteursbezoeken en 6 dagen verplicht thuisblijven. Vanochtend om 10... Lees meer

Terugkomend van vakantie op zaterdag 4 maart constateerdern wij dat de glasvezel eruit lag: geen tv, geen internet en geen telefoon. Dezelfde middag hebben we dit nog gemeld bij onze provider Telfort. Dinsdag 7 maart is er daarvan een monteur langsgeweest... Lees meer

Ik probeer sinds begin februari een glasvezelabonnement af te sluiten. Dit lukte steeds niet, omdat de bekabeling die verzorgd moet worden door Reggefiber nog niet actief is. Uiteindelijk gewacht tot een week na de oplevering van onze nieuwbouwwoning: op 28 februari via... Lees meer

Via Telfort een glasvezel verbinding aangevraagd op 27 januari 2017. Ik zou aansluiting krijgen vanaf 20 Februari. Hier moest een glasvezel verbinding voor het huis in gelegd worden. Eerste afspraak gemaakt op 10 Februari. Monteur kwam langs maar kon de... Lees meer