Klacht: Regenkap lek en rits stuk

Tessa1984 op 23 oktober 2019 over Babboe bakfietsen in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babboe bakfietsen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 23 oktober 2019

Een klant heeft een Babboe e curve bakfiets aangeschaft, inclusief een regenkap die nu al lekt en waarvan de rits kapot is. Babboe geeft aan dat de garantie van 9 maanden is verlopen en biedt geen oplossing, wat de klant frustreert omdat de regenkap essentieel is voor het gebruik van de bakfiets voor hun gehandicapte dochter.

Mijn Klacht:

Jaar geleden een babboe e curve gekocht samen met een regenkap erbij
De regenkap nog geen jaar in gebruik maar nu lekt hij al en scheurt de rits kapot
Babboe zegt garantie van 9mnd is verlopen sorry doen niks
Dus met andere woorden mag elk jaar nieuwe kap kopen???
Word een dure grap gebruik de bakfiets voor ons gehandicapte dochtertje en ze kan niet zo der een regenkap

Gewenste Oplossing:

Als we een nieuwe regenkap krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babboe bakfietsen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Tessa1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM