Klacht: Regels

Koentjebihari op 29 december 2016 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 29 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vond een handvegertje zonder blik,net wat ik zocht. Helemaal blij met m\’n vegertje ik hoefde niet meer verder te zoeken, kreeg ik het niet want het was niet compleet. Heel gedoe aan de kassa. Dat zal ik niet beschrijven.
Maar action heet action, omdat je in actie moet komen want morgen is het produkt op. Maar als er iets \’over\’ is,krijg je het niet. Ik hoef geen uitleg hoe het bij action geregeld is, maar het personeel moet zich aan regels houden en de klant moet daar heel braaf aan mee doen. De klant wordt geleefd zo,heeft niks meer te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Als het personeel zich richt op de klant,en niet op regels.
Een bak met overschot in de winkel met korting.
Zelfs hier moet de klant met ideeën komen.
Wanneer denkt U dat de klant tevreden is in dit geval??

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.nl/over-action/klanten-service/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Prima, echt waar,ik ga nog liever naar de kringloopwinkel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM