Klacht: Regelmatig NIET bezorgd of TE LAAT Bezorgd.

ROSMO op 26 mei 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft klachten over de bezorging van de krant. Sinds de invoering van nieuwe bezorgers in januari 2021 ontvangt de abonnee regelmatig geen krant of deze wordt te laat bezorgd. Daarnaast wordt er geen nabezorging uitgevoerd na meldingen van gemiste bezorgingen.

Mijn Klacht:

Al vele jaren een abonnement en altijd tevreden geweest over de bezorging. Sinds 1 januari 2021 nieuwe bezorgers ( om de paar weken een nieuwe…). Nu ontvangen we regelmatig geen krant of veel te laat. De krant wordt ook niet nabezorgd als we een melding gedaan hebben.

Gewenste Oplossing:

Als we iedere morgen ,gewoon zoals het hoort, de krant op tijd ontvangen. En ook dat de krant dan nabezorgd wordt en/of korting op abonnement. Krijg alleen een automatische reactie : we zullen Uw klacht bekijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ROSMO
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM