Mijn Klacht:
Ik doe mijn boodschappen elke week bij Bas in Papendrecht maar ik kom regelmatig foute prijskaarten of die niet op de juiste plek staan tegen. Vervolgens als ik afreken bij de kassa.
moet ik weer wachten of ik gelijk heb daarna wordt dan het verschil teruggeboekt .
Ik heb toen een van de jonge leidinggevende op geattendeerd maar kreeg vervolgens opmerking dat ik dan de verkeerde product koop en pech steeds heb.
Ik heb ook aangegeven dat ze beter op de prijskaarten moeten letten en op tijd de aanbiedingskaarten moeten verwijderen als deze actie afgelopen is.
Ook kreeg ik te horen dat hij er niets aan kan doen !!!
Met vriendelijke groet.
Gewenste Oplossing:
1)Net als bij uw concurrent vriendelijker je consumenten behandelen.
2) Service verlenen bv:
Na een foute prijskaart korting of gratis het product meegeven.
3)Beter opletten op de prijswijzigingen en op tijd deze weg halen.
(10)
