Klacht: Regeling

Gerrie60 op 10 juni 2020 over DSB Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DSB Bank has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DSB Bank
Categorie Banken
Status Open
Datum 10 juni 2020

Een klant heeft een overeenkomst met DSB Bank uit 2016 voor het betalen van een restschuld in 50 maanden. Deze regeling wordt momenteel niet herkend of afgewezen door Finqus, wat leidt tot onvrede bij de klant.

Mijn Klacht:

Destijds 2016 afgesproken met dsb om restschuld 50 maanden te betalen nu door finqus niet herkend of afgewezen.

Gewenste Oplossing:

Aan regeling houden dus 50 maanden vanaf 2016 en niet een andere regeling voortzetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DSB Bank over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Gerrie60

5 jaren geleden - Is hier al een email van verstuurd naar finqus van deze klacht?

Reactie van de melder van de klacht Gerrie60

5 jaren geleden - Nee ik heb een aangetekende brief vetstuurd naar finqus voorheen dsb bank wacht op een reactie

Alle klachten die gemeld zijn door Gerrie60
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM