Klacht: refurbished playstation 4

mvr Dhalganjansing op 11 oktober 2018 over Mypremium.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 oktober 2018

In juli 2018 heeft de klager een refurbished PlayStation 4 met twee controllers besteld bij Mypremium.nl voor 225 euro. Hoewel het bedrag direct van zijn rekening is afgeschreven, heeft de klager na drie maanden en meerdere e-mails nog steeds niets ontvangen van de bestelling.

Mijn Klacht:

ik heb in Juli 2018 een refurbished playstation 4 met twee controlers besteld t.w.v. 225,- euro, mypremium zou die versturen zodra het geld binnen was. de zelfde dag was het geld van mijn rekening afgeschreven, maar er is nooit meer iets van die playstation gehoord. nu, – drie maanden en drie mailtjes later is er nog steeds niks van terecht gekomen.

Gewenste Oplossing:

als ik of mijn geld terug heb of een playstation 4 met twee controlers heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mypremium.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mypremium.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM