Klacht: Refund or get what I bought

Eva Heppener op 02 april 2021 over Supercell in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Supercell
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 2 april 2021

Een klant van Supercell heeft een klacht ingediend omdat hij voor 16,99 euro aan in-game aankopen heeft gedaan, maar niets heeft ontvangen. Hij verzoekt om de geleverde items of een terugbetaling van zijn geld.

Mijn Klacht:

i have 16,99 issued on 8 boxes, 170 diamonds and 1500 coins …. But I have not received anything but my money is gone …. !!!

So I would like to receive it or get my money back

( I live in the Netherlands . And didn’t know if I could type Dutch )

Gewenste Oplossing:

Get what I paid for or get my money back

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Eva Heppener
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM