Schompus op 10 oktober 2023 over Reebok in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Reebok heeft verkeerde schoenen ontvangen en probeert al dagen contact te krijgen met de klantenservice, maar ontvangt geen retourlabel of reactie. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.
Verkeerde schoenen ontvangen. Wel contact gehad, maar geen retourlabel of iets ontvangen. Nu al dagen geen gehoor.
Iets wat je niet verwacht van zo een groot bedrijf
Een normaal retourprocedure.
of Geld terug.
of de juiste schoenen ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reebok
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reebok nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
