Klacht: Schoenen niet goed

[email protected] op 17 oktober 2022 over Reebok in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Reebok
Status Open
Datum 17 oktober 2022

Een klant heeft schoenen gekocht bij Reebok die snel kapot gingen. Na melding kreeg de klant de keuze om de schoenen terug te sturen voor een terugbetaling of ze te laten repareren in ruil voor een waardebon. Na reparatie blijkt de waardebon echter een korte geldigheidsduur te hebben en de klant ontvangt geen reactie van Reebok op verdere contactpogingen.

Mijn Klacht:

Schoenen gekocht.
Die waren snel kapot.
Gemeld bij Reebok.

Keus gekregen;
Stuur ze terug- geld terug (model niet meer beschikbaar)
Laat ze repareren en krijg een waardebon.

Waardebon gekozen, schoenen laten repareren .
Nu blijkt de waardebon heel kort geldig te zijn.

Heb contact met Reebok gezicht geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Waardebon geldig voor een reële termijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reebok

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reebok nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM