Thomas Brouwer Strosso op 04 augustus 2023 over Reebok in de categorie Internetshops - Sport
Een consument heeft eind mei schoenen besteld, maar heeft geen bevestigingsmail of ordernummer ontvangen. Hierdoor kan hij de schoenen, die te groot zijn, niet retourneren en heeft hij geprobeerd contact op te nemen met Reebok zonder succes. De consument verlangt naar een oplossing om de schoenen te retourneren en zijn geld terug te krijgen.
Eind mei schoenen besteld. Hier heb ik geen bevestiging van gehad dus ook geen ordernummer.. Nu zijn er helaas schoenen te groot dus wil ik deze retourneren maar dat kan niet doordat ik geen ordernummer heb. Gebeld en gemaild maar reebok lijkt van de wereld.
Ik wil gewoon me schoenen retourneren en me geld terug!
een ordernummer zodat ik de schoenen kan retourneren en mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reebok
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reebok nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
