anutka_21 op 06 juli 2023 over Reebok in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 2 juli schoenen besteld en betaald, maar heeft geen orderbevestiging of verdere communicatie ontvangen. De klant maakt zich zorgen over de status van de bestelling en meldt dat de klantenservice niet bereikbaar is, wat leidt tot de beschuldiging van oplichting. De klant eist een terugbetaling.
Ik heb op 2 juli schoenen besteld, betaald maar geen order bevestiging ontvangen, geen enkele mail. Dus weet niet wat de status van bestelling is en of ik de schoenen nog krijg. Lees nu dat het bij veel mensen gebeurt is. Klantenservice is niet beschikbaar, dit is oplichterij. Ik wil mijn geld terug
Ik wil mijn geld terug, geloof niet dat de schoenen ooit zullen komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reebok
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reebok nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
