Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb eind augustus schoenen gekocht van Reebok.eu, die in de verkeerde kleur kwamen. Ik heb ze per direct teruggestuurd, en volgens PostNL is het pakket een paar dagen later afgeleverd. Toch heb ik mijn geld niet teruggekregen, en Reebok’s Customer Care beantwoordt mijn mailtjes laat of helemaal niet. Ze beweren dat ze geen informatie kunnen vinden met de barcode die ik heb geleverd, ook al heb ik een screenshot gestuurd van het PostNL scherm waar staat mijn barcode staat duidelijk te lezen is dat het eind augustus was afgeleverd. Ik wil mijn geld terug!!
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terugkrijgen van Reebok


