jerrik97 op 06 juli 2023 over Reebok in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 3-7 schoenen besteld bij Reebok, maar heeft geen bevestiging van de bestelling ontvangen en is onduidelijk over de status ervan. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol; er wordt niet opgenomen en de chat biedt geen oplossing.
3-7 heb ik schoenen besteld, echter heb ik geen bevestiging ontvangen en weet ik niet wat de status is van mijn bestelling. Reebok haar klantenservice is niet bereikbaar. Telefonisch nemen ze niet op en via de chat op de website word ik niet verder geholpen.
Geld terug of product ontvangen i.c.m. mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reebok
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reebok nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
