LarstH op 04 juli 2023 over Reebok in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 2 juli 2023 drie t-shirts besteld bij Reebok en heeft hiervoor betaald, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon, e-mail en de chat op de website zijn niet succesvol geweest. De klant zoekt duidelijkheid over de status van de bestelling en de mogelijkheid van terugbetaling.
Op 02/07/2023 drie t-shirts besteld en nooit een bevestiging gekregen, maar wel betaald. Heb geprobeerd contact op te nemen met Reebok maar ze nemen niet op, hebben geen email adress en via de chat op de website krijg ik ook geen reactie.
Het enige wat ik wil weten is of mijn bestelling doorgekomen is en zo niet of ik mijn geld terug krijg.
Bestelling geleverd krijgen of geld terug krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Reebok
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Reebok nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
