Jente92 op 01 februari 2022 over Red je Pakketje in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Red je Pakketje heeft herhaaldelijk ervaren dat er geen afleveringen plaatsvinden, ondanks dat hij tot laat in de avond heeft gewacht. Na drie avonden te hebben gewacht tot 22:15 uur, kreeg hij te horen dat hij niet thuis was, wat hij als onacceptabel beschouwt.
3 avonden op rij laten ze mij tot 22:15 wachten om vervolgens doodleuk te zeggen dat ik niet thuis ben. Belachelijke dienst.
Krijg een mail van Red je Pakket dat het inderdaad een slechte service vanuit hun is. Wat is dat nou voor een reactie?
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Red je Pakketje
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Red je Pakketje nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
