Mijn Klacht:
Red je Pakketje heet tegenwoordig Instabox maar bieden ook hun diensten aan MKB aan onder de naam Shiplee. Is één en dezelfde organisatie, echter een ander verkoopkanaal.
Simpel advies: als je klanten wilt verliezen en je bedrijf een slechte naam wilt bezorgen, moet je met deze partij in zee gaan. Het is een bij elkaar geraapte ongeorganiseerde amateuristische bende die niet in staat is om fatsoenlijk pakketten te bezorgen. Ze schermen dat hun foutpercentage circa 2% is, maar gemiddeld genomen is dat over een jaar 20%. Houdt er tevens rekening mee dat je van die 20% nog eens 20% opnieuw moet versturen wat je dus een aanzienlijke schadepost oplevert.
Continue excuses waarom zaken fout gaan, echter je ziet geen verbeteringen.
Dit veld biedt onvoldoende karakters om alleen al aan te geven wat er deze week fout ging en wij weer honderden euro’s schade hebben die je nergens kunt herhalen. Dit is ongoing………..
Gewenste Oplossing:
Geld van de tokens die we nog hebben retourstorten en geleden schade vergoeden
(10)
