hoop vol op 27 juni 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Een klant heeft drie kaartjes besteld voor het concert van Red Hot Chili Peppers, maar deze zijn nog niet ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Ticketloket.com, maar kreeg geen reactie, wat leidt tot frustratie over de kosten van 247,50 euro en het verlies van twee snipperdagen. De klacht is inmiddels opgelost.
Drie kaartjes besteld red hot chillipepper voor morgen.
nog niet gekregen en ze zijn niet tebereiken.
Kost me 247.50 geen concert en twee snipperdagen.
Direct geld terug kan ik misschien nog ergens anders bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2012 om 23:00 geantwoord
Inmiddels is er contact geweest met de klant om de klacht op te lossen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
