Mijn Klacht:
jullie hebben een heel goed product
volgens reclame haalt het stof weg waar geen stof kan komen
Gewenste Oplossing:
aanpassen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Prive Magazine prijst het product, maar uit kritiek op de reclame die belooft dat het stof kan verwijderen op moeilijk bereikbare plaatsen. De klant vindt dat deze claim niet klopt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
