Klacht: Reclame

Frenklin op 23 december 2024 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 23 december 2024

Een gebruiker van Spotify met de gratis versie ervaart een overmatige hoeveelheid reclame, die volgens hem om de minuut klinkt in plaats van om het half uur, zoals op andere forums wordt aangegeven. Hij vraagt zich af of er veranderingen zullen komen om de ervaring te verbeteren en overweegt juridische stappen te ondernemen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik heb de gratis versie en ik weet dat er reclame te horen is ja.
Er is wel VEEL TE VEEL(!!!) reclame.
Ik heb om de minuut reclame I.P.V. dat er reclame is om het half uur van wat ik op diverse forums lees.

Veranderd er niets om het voor mij meer rendabel te maken?
Dan zal ik Juridische stappen moeten ondernemen.
Ik heb de boel al compleet klaargelegd en verzameld.
Ik hoef dit alleen maar op (anoniem) op te sturen naar de autoriteiten.

Gewenste Oplossing:

Véééél minder reclame en houd je aan de richtlijn van iedere 30 min. reclame en NIET om de minuut.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Reactie van de melder van de klacht Frenklin

1 jaar geleden - Te veel reclame en VEEEEL te duur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frenklin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM