Mijn Klacht:
Geen reclame ontvangen in milsbeek
Gewenste Oplossing:
Als ik wel reclame zou ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Giesbers, Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geen folders heeft ontvangen. Kunt u nog even aangeven om welke folders het gaat? Wij verspreiden namelijk niet alle folders. Mocht het om onze folders gaan dan gaat...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 27 augustus 2018 om 11:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Giesbers,
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u geen folders heeft ontvangen. Kunt u nog even aangeven om welke folders het gaat? Wij verspreiden namelijk niet alle folders. Mocht het om onze folders gaan dan gaat onze afdeling Kwaliteit uitzoeken wat er aan de hand is en ervoor zorgen dat u de folders weer gaat ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
