Klacht: reclame

strandvis op 17 februari 2016 over COOP in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf COOP
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 17 februari 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een aanbieding van diepvriesvis bij COOP. In de folder werd een actie vermeld voor kabeljauw, maar bij de kassa werd aangegeven dat dit een drukfout was en dat de aanbieding alleen geldt voor panga en scholfilet. De klant verzoekt om opheldering over de aanbieding en vraagt om een bon als de actie geldig blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Heb een klacht over de queen diepvries vis!
In de folder staat dat 2 zakken van 500 gram kabeljauw een plus een gratis is dat zou dan voor twee zakken 4,99zijn.
Toen ik bij de kassa kwam werd mij gezegd dat dit een drukfout is en het alleen telt voor de panga filet. En voor de scholfilet van 250 gram.
Zou graag van U willen weten of dit zo is. Daar ik al meer moeilijkheden met reclame heb gehad.
Mocht dit geen drukfout zijn wilt U mij dan een bon sturen zodat ik de kabeljauwfilet alsnog kan halen.

Met vriendelijke groeten,

Josee van Deventer

Gewenste Oplossing:

Als ik de kabeljauw voor de juiste prijs krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over COOP

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over COOP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer