Mijn Klacht:
Het rechtsachter portierslot van mijn opel CroslandX was defect. Bij opel Hekkert Heerlen is het gemaakt. Mijn klacht is, dat alleen het nieuwe slot maar liefst € 280,09 inclusief btw kost. En het vernieuwen van het slot (arbeidsloon) ook nog eens €193,88 heeft gekost. In totaal heeft het vernieuwen van het slot mij € 473,97 gekost.
Toen ik de volgende dag op Internet ging zoeken, zag ik tot mijn verbazing, dat een nieuw slot ongeveer € 123,10 inclusief btw kost. Nu is mijn vraag waar zit nu het prijsverschil in, en waarom moeten de garage’s daar zoveel op verdienen, of anders gezegd de klant wordt voor de gek gehouden. Het kon toch ook voor ongeveer € 150,00 inclusief aan mij verkocht worden,
Gewenste Oplossing:
Mijn oplossing waar ik tevreden mee ben is, een teruggave van € 280,09 - € 150,00 ± € 100,00 tot € 130,00 alleen voor het slot. Over de arbeidloon ben ik tevreden. Groeten John.
(10)
