Mijn Klacht:

2 weken geleden is er vanuit het uwv geld gestort naar ggn , ik belde 2 weke geleden op maandag en toen was alleen de 194 wettelijke inhouding bijgeschreven terwijl 2 maal dat bedrag op het zelfde moment was overgeschreven,maar de volgende dag gaven ze aan dat het nu wel is ontvangen en dat het word doorgezet naar de afdeling die erover gaat.

Op maandag was het nog niet doorgezet maar op dinsdag wel waarop de medewerker aangaf dat het 2 weken za duren voor ik het ontvang.

Morgen is 2 weken verstreken en ik heb nog niks ontvangen waarop ik contact met ggn opnam vandaag en zoals de zoveelste nutteloze gesprek die ik in mij leven heb gevoerd met ggn klantenservice op niks uitkwam.

Nu word er weer aangegeven dat het 2 weken duurt nadat het verwerkt is maar de termijn voor het verwerken word niet aangegeven.
Met andere woorden 2 weken is al gestreken en het kan nog hoe lang de ggn wil doen erover om het te verwerken en daarna geld de 2 weken.

Ik heb meerdere malen gevraagd hoe lang ik uiteindelijk dan over het geld kon beschikken maar er kon geen termijn aangegeven worden omdat de vorige termijn die aangegeven was niet klopte of gelukt was ,

Ik heb eerder een klacht ingediend over iets anders en niet eens gehoor gekregen

Ik hoop dat hierover zo snel mogelijk contact met mij opgenomen kan worden dit is gewoon onrecht die mij aangedaan word , er gelden voor te ontvangen of uit te keren bedrage altijd termijnen, ten eerste word er niet aan de termijn gehouden en in het vervolg kan ik niet eens termijn te horen krijgen.

Mustafa altan

Gewenste Oplossing:

Dat er duidelijkheid verschaft word omtrent dit ,En nog veel meer Maar daarvoor zal ik een juridische zaak starten waar ik meer als genoeg bewijs heb dat ggn heel veel wettelijke regels overtreed En niet aan termijnen houdt niet op klachten ingaat en exc , ik heb heel veel slechte ervaring met ggn ik zit in geldnood door de ggn handelen en los van het geld dat ik teruggestort hoort te krijgen en en niet op tijd zal komen en geen duidelijkheid over bestaat ,
Is dit weer een bewijsstuk van dat ggn mensen benadeeld en niet handelt als het hoort , het gesprek is allemaal ook als bewijstuk van vorige week en vandaag