Ad van Dijk op 31 oktober 2012 over RealDolmen in de categorie Computerwinkels
A.F. van Dijk uit Leiderdorp heeft een klacht ingediend over een postpakket dat op 23 oktober door RealDolmen in België is verzonden, maar nog steeds niet is aangekomen. Hij vraagt zich af of dit normaal is of dat hij zich zorgen moet maken over de vertraging.
Op 23 okt j.l. is een postpakket afgezonden door REALDOLMEN te Huizingen Belgie, en nog niet bij mij aangekomen.
Vraag: is dit normaal of moet ik mij zorgen maken ?
groet A.F. van Dijk Leiderdorp
Als de post nu spoedig mag arriveren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
