Klacht: Wel factureren maar geen uitvoering

Maartje Meerman op 05 december 2022 over Real Gen in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Real Gen is working on this complaint
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Real Gen
Categorie Marketingbedrijven
Status In behandeling
Datum 5 december 2022

Een klant van Real Gen heeft negatieve ervaringen met de geleverde diensten, waaronder SEO en websiteontwikkeling. Ondanks beloftes van professionaliteit, waren er tal van fouten in de uitvoering, zoals taal- en spelfouten, en verkeerde adresgegevens. Na een jaar zonder resultaat en geen klanten, heeft de klant de facturen stopgezet, maar ontvangt nu een incassobureau met extra kosten.

Mijn Klacht:

Ook ik ben met ze in zee gegaan. Mooie praatjes over SEO en mooie website beloven. Maar zeer onprofessioneel en geen dienstverlening.
Taalfouten, foto’s niet bij de juiste tekst geplaatst, lettertype verschillend, bedrijfsnaam verkeerd gespeld, adresgegevens klopte niet en zo kan ik wel even door gaan.
Ik kwam niet naar boven in de zoekmachine. Je raad het al het leverde me geen klanten op.
Door een mooie praatjes en belofte een contact afgesloten.
Na een jaar verder ben ik nog steeds niet vindbaar.
Ook ik ben belazerd door Realgen.
Na 1 jaar heb ik de facturen zelf stopgezet
Realgen is de afgesproken dienst niet na gekomen. GEEN DIENST GEEN GELD!!
Nu krijg ik een incasso instantie met een verhoging erbij.
Ik laat de rechter uitzoeken wie gelijk heeft.
Als de rechter hoort en ziet dan weet ik wel aan welke kant rechter staat,
Niet met ze in zee gaan.
Het is laatst ook bij Tim Hofman Boos- Realgen geweest kijk maar eens bij Google video.

Gewenste Oplossing:

Contract ontbinding en betaling laten vervallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Real Gen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Real Gen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Maartje Meerman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM