Mijn Klacht:

Niet mee in zee gaan! Zeggen alles toe mondeling, maar vervolgens draaien ze je een poot uit en komen ze afspraken niet na. Tim Hofman van Boos heeft er zelfs een aflevering over gemaakt: https://www.npo3.nl/real-gen-agressieve-verkooptechnieken-en-wurgcontracten-boos-s07e05/31-03-2022/POMS_BV_16866256

Ik werd gebeld met de mededeling dat RealGen wou uitbreiden naar de regio Utrecht en dat ze hun diensten gratis aanbieden in ruil voor een review. De winst voor hun was dat ze een portfolio in deze regio konden opbouwen. Dit bleek achteraf de eerste van vele leugens om mij binnen te halen.

Vervolgens kwam Tom naar Utrecht met een mooi verhaal. Hij bezocht een aantal ondernemers die dag en ze zouden er een of twee kiezen met wie ze in zee zouden gaan. Omdat ik een sociaal onderneming was en ze graag aan het sociale doel wouden bijdragen vonden ze het leuk om met mij samen te werken. Het vooronderzoek waar 50 uur in zou gaan zitten, was volledig gratis. Maar, het bleek niet geheel gratis; de diensten gingen alsnog 150 euro per maand kosten voor een termijn van twee jaar. Alhoewel ik overtuigd was dat ze mij konden helpen om hoger in Google te komen, heb ik dit geweigerd omdat ik niet aan het contract van twee jaar vast wou zitten. Het tegenvoorstel was dat het contract 1 jaar zou duren en dat wanneer ik zou stoppen met de onderneming het contract per direct werd ontbonden. Hierop hebben we elkaar in de ogen aangekeken en de hand geschud. Deal. Dacht ik.

Realgen ging aan de slag en schreven een aantal landingspaginas. Resultaten bleven uit. Maar ik kreeg trouw elke maand een rapport. Het duurt even voordat je hoger komt in Google. Begrijpelijk, dat is hoe het werkt.

Echter was ik enkele maanden later genoodzaakt om te stoppen met mijn onderneming. Toen ik mailde dat ik per direct van het contract af wou, zoals afgesproken, werd er eerst verteld dat ik twee jaar het contract moest uitzitten of het kon afkopen voor 60% van het totaalbedrag. Gelukkig had ik ergens op de mail dat het contract voor 12 maanden was. Maar de afspraak dat ik kon stoppen wanneer ik zou stoppen met mijn bedrijf is dus niet nagekomen. Dit was destijds de voorwaarde voor mij om met ze in zee te gaan. Tom bleek niet meer bij het bedrijf te werken. Ik heb hem nog via Linkedin benaderd; hij was vetrokken omdat ze dit blijkbaar bij alle klanten flikken; mooie praatjes aan de voorkant, maar de afspraken niet nakomen als het erop aankomt. Noem me naief, of ouderwets, maar als ik iemand in de ogen aankijk en een hand schud op een afspraak ga ik ervan uit dat deze wordt nagekomen.

Nu heb ik uiteindelijk het gehele jaar moeten afbetalen, harstikke zonde, want ik had dit geld graag gedoneerd aan het goede doel waarvoor ik mijn onderneming gestart was.

Dus; niet mee in zee gaan. Totaal geen moreel kompas, puur uit om geld te verdienen. Walgelijk. Ben er nog ziek van.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van de afgelopen 4 maanden