Terug

Klacht: geen effect, geen contact, komen beloftes niet na

karen777 op 06 mei 2022 over Real Gen in de categorie Marketingbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Real Gen has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Real Gen
Categorie Marketingbedrijven
Status Open
Datum 6 mei 2022

Een klant heeft in augustus een overeenkomst gesloten met Real Gen voor marketingdiensten, waarbij beloofd werd dat zijn bedrijf hoog in zoekmachine rankings zou komen. Ondanks toezeggingen over maandelijkse aanpassingen en contact, heeft de klant geen effect gezien, geen communicatie ontvangen en is hij ontevreden over de geleverde pagina's. Hij ervaart problemen met het bereiken van het bedrijf en blijft maandelijks 150 euro betalen zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Ben in augustus met RealGen in zee gegaan. Ze zouden mijn bedrijf hoog in de ranking krijgen bij zoekmachines. Daarvoor zijn een aantal zoektermen opgegeven. Deze zouden elke maand bijgesteld en aangevuld worden. Daarvoor zou ik elke maand gebeld worden. Dit is nooit gebeurd. Er zijn drie pagina’s gemaakt (die allen niet logisch in elkaar zitten en ik zelf heb moeten aanpassen) Alle mail naar mijn contact bij RealGen komt weer terug. Elke maand 150 euro lichter en ik krijg ze niet te pakken.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk van deze kosten af zijn en liefst restitutie van de eerder gemaakte kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Real Gen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door karen777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Real Gen

Alle klachten over Real Gen →

Vergelijkbare klachten in Marketingbedrijven

Alle klachten in Marketingbedrijven →
Meld uw Klacht over Real Gen
Zo werkt het