Geboden Oplossing:

Meneer kocht zoals deze zelf aangeeft bij Catawiki, niet bij ons.
Dus kan meneer steeds contact opnemen met Catawiki.

Daarnaast duiden we wel graag dat Catawiki steeds bij ALLE kavels de verzendkosten meld.

Meneer kan naast kiezen voor verzending, ook steeds kosteloos het gewonnen kavel zelf ophalen, of een ophaaldienst sturen.

Catawiki verzending zorgt namelijk dat het pakket opgehaald wordt, en wij zelf niet moeten verplaatsen. Indien een medewerker verplaatst, zijn hier logischerwijs kosten aan verboden. Deze werkt niet gratis.

Sterk dat meneer via een platform aankomt, waar alles duidelijk staat, maar dan zelf met eigen regels en eisen aankomt, terwijl de aankoop NIET via ons gebeurde.

Er zijn 3 opties die meneer heeft, maar niet degene die hij aangeeft, of wil opdringen.

1: meneer betaald de verzendkosten zoals die alvorens zijn bod te plaatsen via de veiling site duidelijk waren.
2: meneer kiest voor kosteloze ophaling en komt zelf om zijn gewonnen kavel, of stuurt iemand.
3: meneer neemt contact met Catawiki en maakt gebruik van zijn consumentenrecht om dit kavel te laten annuleren.

Verder gaan wij ook niet meer in op de eisen van meneer, die absoluut geen steek houden met de realiteit.