Mijn Klacht:

Op 24 maart dit jaar heb ik een vraag gesteld (klacht) over een van hun producten.
Hierop is door mij geen antwoord ontvangen. Op 5 april jl. heb ik een reminder verzonden met een verzoek alsnog te reageren.
Ook daarop is tot op vandaag geen reactie gekomen.
Blijkbaar zijn consumenten voor hun niet van belang en tellen niet mee.
Dat is jammer, ik gebruik hun producten (Frisia bakproducten) al tientallen jaren.
Mogelijk dat ze door hun houding nu een klant kwijt raken.

Gewenste Oplossing:

Als ze de moeite nemen om mijn mail te beantwoorden.